​Estou casada com meu ex-chefe há mais de 29 anos. Fui casada com outro ex-chefe por seis anos. Antes de nos casarmos, namoramos. Antes de namorarmos flertamos (o termo soa meio anacrônico, mas não achei nada melhor. Azaração?). Nunca fui assediada por nenhum dos dois. Muito pelo contrário. Desde o início as aproximações foram altamente respeitosas. E mútuas, o que já confere total diferença entre o assédio que é unilateral. Nos dois casos as interações foram construídas por palavras e gestos carregados de afetividade e admiração. Outro ponto que diferencia substancialmente assédio de flerte ou elogio.

Em minha trajetória profissional, porém, outros tantos chefes e pares com quem convivi, me assediaram. Em momento algum confundi assédio com flerte. Assédio traz constrangimento. Não sugere qualquer laivo de admiração ou respeito. No assédio a aproximação se parece com a de um predador caçando sua presa para devorá-la e, em seguida, sair em busca de nova vítima.

Assédios fazem com que nos sintamos vulneráveis, humilhados e desrespeitados. São aproximações com palavras ásperas, rudes e grosseiras, gestos inconcebíveis ou insinuações desagradáveis, para dizer o mínimo. Em alguns casos até mesmo com atitudes grotescas e aviltantes como as famosas “passadas de mão”. Disso fui poupada, felizmente. Com meu temperamento sei que o desfecho teria sido muito infeliz.

Não compartilho da opinião de que estamos levando tudo a ferro e fogo e que não se pode mais elogiar ou flertar alguém no trabalho. Casos como o meu, de pessoas que se casam com colegas ou chefes de trabalho, são muito comuns. Mas posso apostar que as aproximações, nesses casos, se deram de forma beeeem diferente. Assédio é assédio. Elogios e flertes lídimos, sempre serão bem-vindos. Fazem com que nos sintamos lisonjeados. Totalmente diferente de falsos elogios ou galanteios que têm como único propósito nos fisgar. 

Um olhar diferenciado do que é ou não assédio é importante e tende a frear o “pacto de silêncio” que imperava. Até então, qualquer iniciativa de responder contra as investidas eram fortemente desencorajadas por todos. Prevalecia o famoso “deixa quieto para não criar problemas”.

Assédios são praticados por pessoas prepotentes e desprovidas de empatia. Pessoas que colocam suas vontades e desejos acima de tudo. Que seguem seus impulsos e tratam seus alvos com desprezo. Geram repulsa, mas não encaram isso como um freio para suas ações desagradáveis, inadequadas, deselegantes e constrangedoras. Muitas vezes, inclusive, sentem um prazer doentio com essa postura deplorável. Seus autores desconhecem solenemente uma coisa chamada limite. Não estão preocupados ou atentos em como suas investidas estão sendo recebidas. Simplesmente as disparam. Se acham no direito de fazer o que fazem. Faltam com respeito e não se dão ao respeito. Se julgam imunes a qualquer consequência que os atinja de alguma forma. Avançam sem pudores. São pessoas egocêntricas que visam única e tão somente seu prazer e se deixam levar por seus impulsos, muitas vezes primitivos.

O que me preocupa nesse cenário são as pessoas oportunistas que, por vingança ou qualquer outro motivo torpe, se aproveitam para caluniar pessoas no ambiente de trabalho levianamente, enfraquecendo, assim, essa causa tão importante e necessária nos dias de hoje. Estamos todos discutindo algo muito sério que é a ética. E atitudes levianas e falsas denúncias também ferem a ética.

​Qual é o segredo para chegar ao sucesso e quais as ferramentas que pudemos usar?

Qual é o segredo para chegar ao sucesso e quais as ferramentas que pudemos usar?

Uma das técnicas que pudemos usar a qualquer momento é o gerenciamento emocional, que nos leva a um equilíbrio e assertividade potencializadores do sucesso a todos os níveis.

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Abraço e muito sucesso!

Domingo de sol morno e céu muito azul com algumas nuvens de algodão aqui e ali.

Em casa Lucas, líder de uma equipe de nove funcionários, acaba de sentar à mesa para almoçar com a família. Vão degustar filé mignon com molho de gorgonzola, salada verde e batatas assadas. Aquele é um dia atípico. Com sua vida profissional agitada e estressante, raramente consegue fazer uma refeição com a família. Aproveita, então, para colocar a conversa em dia com a sua esposa Jane e os dois filhos do casal.

Logo de cara descobre que Jonas, o mais velho, prestes a concorrer a uma vaga no ENEM, está tendo crises de ansiedade, o que vem preocupando Jane. Surpreso, Lucas olha para o filho e procura saber quais os motivos para ele estar “daquele jeito”. Antes mesmo que o menino responda Lucas aconselha, que ele vá logo se acostumando porque aquilo é só o começo. Que a vida é assim mesmo. “Queria ver você na minha pele! Aturar tudo que tenho que aturar no trabalho! Você já teria morrido faz tempo!”. E antes de dar mais uma garfada no seu filé malpassado, vira-se para a esposa: “Você está fazendo algo a respeito? Esse menino tem de melhorar, senão, como vai ser? Vai repetir de ano?”. Sem levantar os olhos do prato, Jane comunica que o filho já está fazendo terapia e que vem tendo progressos. Lucas ergue as sobrancelhas e mete mais um naco de carne na boca. Em seguida consulta seu celular. Começa a digitar uma mensagem. Carol, a mais nova, se mostra entediada com aquele almoço e, em especial com o assunto. Ultimamente a mãe não fala outra coisa que não seja a crise de ansiedade do irmão e o ENEM.

Lucas, com ares de preocupação, pousa os talheres no prato, levanta com o celular em punho, cara enfiada na tela, e vai para a saleta ao lado.

​Do outro lado da cidade Bianca, uma das funcionárias de Lucas, participa de um animado churrasco com amigos, dentre eles Maurício, seu colega de trabalho. Carne da melhor qualidade, pão de alho na brasa, acompanhamentos apetitosos e muita cerveja gelada.

Eduardo, que lidera uma equipe de treze funcionários na mesma empresa, está em um restaurante com a família. Gostam de, aos domingos, saírem para almoçar fora. Naquele dia a escolha do restaurante não foi das mais fáceis. As preferências gastronômicas eram as mais variadas. Depois de algumas sugestões e muito papo, optaram por um restaurante que atenderia a todos os gostos.

Escolheram uma mesa e fizeram seus pedidos após checarem o cardápio. Alice, a filha mais velha, está acompanhada de Tiago, seu namorado, que já é considerado da família. Foi recebido como um filho. Clara, a mais nova, se mostra muito falante e divertida como de costume. Débora, esposa de Edu, como ele é chamado, está visivelmente feliz. Ela e o marido sempre reservam um tempo para estarem todos juntos. Seja nas refeições, passeios ou viagens.

A conversa segue animada, os pedidos chegam e os pratos são servidos. Fazem um brinde, como de costume, e começam a comer. E a tarde segue nesse ritmo.

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Bianca está feliz da vida. Aqueles encontros com os amigos são super energizantes. Muito papo, muito riso, muita diversão. Sente que sua alma fica leve. Todo o estresse do seu dia a dia no trabalho fica congelado em algum lugar distante daquela roda animada.

Lá pelas tantas Maurício, seu colega na empresa, comenta sobre seu trabalho. Acabou de pedir transferência de área e está muito satisfeito. Seu gestor é “um cara muito legal”, diz com um largo sorriso. “Edu está me dando uma força incrível! Não deixa minha peteca cair. Quando vê que eu estou enrolado me socorre super de boa.” Pedir essa transferência foi a melhor coisa que fiz na vida! Já estava pelas tampas com o Lucas! O cara DELARGAVA as coisas, não estava nem aí como a gente estava se saindo, sempre que eu procurava por ele pra tirar uma dúvida dizia que estava ocupado; e depois ainda reclamava pra caramba que o trabalho estava todo errado. Um chefe de bosta, isso sim! Tenho pena de você, Bianca! Aquilo ali não é chefe. É carma! Não sei como você está aguentando!”

Bianca, com um sorriso amarelo e atravessado, meneou a cabeça concordando. Sabia exatamente o que o Maurício estava falando. Ainda sentia na carne toda aquela pressão. Tinha dias que tinha vontade de jogar tudo para o alto, pedir as contas, dizer meia dúzia de verdades para o Lucas e sair porta afora. Mas não podia fazer isso. Precisava do emprego. E lá ia ela engolindo sapos e mais sapos. Já tinha um verdadeiro brejo no estômago o que resultou em uma úlcera.

“Nem me fale, Maurício, o Lucas é um merda! Às vezes parece que vou explodir. Tudo nele me irrita: a voz, o tom irônico, os ataques histéricos e agressivos...tudo! Os melhores dias da minha vida são os que ele está viajando a trabalho”.

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Bianca adorava o que fazia, mas estava por um fio. Não via outra saída a não ser tentar cair fora. Estava de olho em uma possível transferência interna ou em se mandar para outra empresa. Topava ganhar menos. Queria era se livrar de tudo aquilo que estava acabando com ela. Mas ainda não tinha conseguido nada. O jeito era ir levando. E se medicando.

Ouvindo Maurício falar do Edu, ficou pensando que estava pagando um preço muito alto. Domingo já não podia nem pensar em ouvir a musiquinha do Fantástico que já estremecia. Começava a ter dor de cabeça e mudar de humor.

Toda manhã levantar da cama era um suplício para Bianca. Precisava marcar o alarme para despertar às 6h, 6h5, 6h10, 6h15. Mesmo assim ainda tinha dias que não despertava e saía porta afora esbaforida. A última coisa que queria era dar de cara com o Lucas e ele fazer aquela cara de contrariedade com seu atraso. Se sentia injustiçada porque sempre compensava seus atrasos. Nunca o deixou na mão. Cansava de ficar depois da hora para fechar um relatório que dependia de alguns dados que ele passaria para ela.

A situação tinha se agravado muito porque no mês anterior Bianca faltou dois dias seguidos e chegou atrasada outros tantos. Sua mãe foi diagnosticada com uma doença grave e crônica. Bianca precisou ficar a seu lado. Seu irmão mora em outro estado e o pai já é falecido. Nesse período Lucas ficou ainda mais intransigente, com a cara ainda mais amarrada e a repreendeu diversas vezes. Bianca pensou em explicar o que estava acontecendo. Como estava se sentindo, mas desistiu. “Ele não entenderia. Ele sequer me escutaria”.

​Esta é uma história de ficção. Qualquer semelhança com a realidade NÃO é mera coincidência.

E a pergunta que faço no título deste artigo já fiz diversas vezes no início de treinamentos de Liderança que ministro. O impacto é sempre grande!

Todos comentamos, em casa, sobre nossas atividades profissionais e sobre as pessoas com quem trabalhamos. Pessoas com quem passamos mais tempo do que com nossos familiares. Gestores que têm profunda influência em nossas vidas.

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Desejo um lindo dia cheio de energia e alegria!

Abraço,

Pedro Marata

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​No início do século 20, o QI era a medida definitiva da inteligência humana. Só em meados da década de 90, a "descoberta da inteligência emocional mostrou que não bastava o sujeito ser um gênio se não soubesse lidar com as emoções."

​A ciência começa o novo milénio com descobertas que apontam para um terceiro quociente, o da inteligência espiritual. Ela nos ajudaria a lidar com questões essenciais e pode ser a chave para uma nova era no mundo dos negócios.

Drª DanaZohar, da Universiade de Oxford no seu livro QS - Inteligência Espiritual, lançado no ano passado, a física e filósofa americana aborda um tema tão novo quanto polêmico: a existência de um terceiro tipo de inteligência que aumenta os horizontes das pessoas, torna-as mais criativas e se manifesta em sua necessidade de encontrar um significado para a vida.

Ela baseia seu trabalho sobre Quociente Espiritual (QS) em pesquisas só há pouco divulgadas de cientistas de várias partes do mundo que descobriram o que está sendo chamado "Ponto de Deus" no cérebro, uma área que seria responsável pelas experiências espirituais das pessoas.

O assunto é tão atual que foi abordado em recentes reportagens de capa pelas revistas americanas Neewsweek e Fortune.

Afirma Dana:

"A inteligência espiritual coletiva é baixa na sociedade moderna. Vivemos numa cultura espiritualmente estúpida, mas podemos agir para elevar nosso quociente espiritual".

Aos 57 anos, Dana vive em Inglaterra com o marido, o psiquiatra Ian Marshall, co-autor do livro, e com dois filhos adolescentes. Formada em física pela Universidade de Harvard, com pós-graduação no Massachusetts Institute of Tecnology (MIT), ela atualmente leciona na universidade inglesa de Oxford. É autora de outros oito livros, entre eles, O Ser Quântico e A Sociedade Quântica, já traduzidos para português.

O que é inteligência espiritual?

• É uma terceira inteligência, que coloca nossos atos e experiências num contexto mais amplo de sentido e valor, tornando-os mais efetivos.
• Ter alto quociente espiritual (QS) implica ser capaz de usar o espiritual para ter uma vida mais rica e mais cheia de sentido, adequado senso de finalidade e direção pessoal.
• O QS aumenta nossos horizontes e nos torna mais criativos.
• É uma inteligência que nos impulsiona.
• É com ela que abordamos e solucionamos problemas de sentido e valor.
• O QS está ligado à necessidade humana de ter propósito na vida.
• É ele que usamos para desenvolver valores éticos e crenças que vão nortear nossas ações.*

De que modo essas pesquisas confirmam suas ideias sobre a terceira inteligência?

Os cientistas descobriram que temos um "Ponto de Deus" no cérebro, uma área nos lobos temporais que nos faz buscar um significado e valores para nossas vidas. É uma área ligada à experência espiritual. Tudo que influencia a inteligência passa pelo cérebro e seus prolongamentos neurais. Um tipo de organização neural permite ao homem realizar um pensamento racional, lógico. Dá a ele seu QI, ou inteligência intelectual. Outro tipo permite realizar o pensamento associativo, afectado por hábitos, reconhecedor de padrões, emotivo. É o responsável pelo QE, ou inteligência emocional. Um terceiro tipo permite o pensamento criativo, capaz de insights, formulador e revogador de regras. É o pensamento com que se formulam e se transformam os tipos anteriores de pensamento. Esse tipo lhe dá o QS, ou inteligência espiritual.

Qual a diferença entre QE e QS?

É o poder transformador. A inteligência emocional me permite julgar em que situação eu me encontro e me comportar apropriadamente dentro dos limites da situação.

• A inteligência espiritual me permite perguntar se quero estar nessa situação particular.
• Implica trabalhar com os limites da situação.
• Daniel Goleman, o teórico do Quociente Emocional, fala das emoções.
• Inteligência espiritual fala da alma.
• O quociente espiritual tem a ver com o que algo significa para mim, e não apenas como as coisas afectam minha emoção e como eu reajo a isso.
• A espiritualidade sempre esteve presente na história da humanidade.

Dana Zohar identificou dez qualidades comuns às pessoas espiritualmente inteligentes. Segundo ela, essas pessoas:

1. Praticam e estimulam o autoconhecimento profundo
2. São levadas por valores. São idealistas
3. Têm capacidade de encarar e utilizar a adversidade
4. São holísticas
5. Celebram a diversidade
6. Têm independência
7. Perguntam sempre "por quê?"
8. Têm capacidade de colocar as coisas num contexto mais amplo
9. Têm espontaneidade
10. Têm compaixão

"Uma vela não perde a sua chama acendendo outra."

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Obrigado!

Pedro Marata

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